Fragen und Antworten

Warum sind Sie so viel günstiger als Drogerie Märkte?

Da wir in sehr großen Mengen einkaufen und nur Online vertreiben, können wir die Produkte zu günstigeren Preisen anbieten. Zum Beispiel fallen bei uns dadurch, dass wir großteils Online vertreiben keine so hohen Mieten für Verkaufsgeschäfte an.

Wie lange dauert die Lieferung?

Bei Artikel die auf Lager sind dauert die Lieferung innerhalb Deutschland 1-3 Werktage.

Kann ich auch telefonisch bestellen?

Selbstverständlich ist auch eine telefonische Bestellung möglich. Unser Team kann Ihnen auch bei der Wahl eines Produktes helfen, sollten Sie noch Fragen haben. Bei einen telefonischen Bestellung werden Ihnen alle wichtigen Daten von unserem Team telefonisch erfasst und mitgeteilt, wie zum Beispiel Verfügbarkeit, Preise und Lieferzeiten. Bei einer telefonischen Bestellungen ist eine Zahlung nur per Vorkasse möglich.

Was kann ich tun, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?

Bei Artikeln die nicht auf Lager sind, sehen Sie nur den Preis zu dem das Produkt zuletzt angeboten worden ist. Dieser Preis kann sich allerdings geringfügig ändern, wenn das Produkt wieder auf Lager ist. Dadurch, dass bei uns die Abnahmemenge eine große Rolle spielt bei der Preisgestaltung kann sich diese ändern. Sie können sich für Artikel die nicht auf Lager sind anmelden und bekommen Bescheid, sobald das Produkt wieder auf Lager ist. Erst dann müssen Sie sich entscheiden, ob Sie wirklich das Produkt haben möchten oder Ihre Reservierung zurückziehen.

Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden ?

Sie können in Ihrem Konto, über die Schaltfläche Newsletter, jederzeit einzelne oder alle Anmeldungen entfernen und sich somit vom Newsletter abmelden. Als Gast können Sie sich jederzeit über den im Newsletter enthaltenen Link vom Newsletter abmelden.

Warum berechnen Sie bei manchen Zahlungsmethoden einen Aufschlag?

Unsere Zahlungsanbieter erheben für jede Transaktion eine Gebühr. Da allerdings unsere Produkte keine Preisspanne mehr aufweisen, da wir Ihnen bereits sehr große Rabatte auf unsere Produkte einräumen, stellen wir Ihnen die Kosten in Rechnung.
Vorkasse kostet uns keine Gebühren und daher bieten wir auf diesen Service einen Rabatt von 1,50% auf den gesamten Rechnungsbetrag.